Politique de Confidentialité – Zifeko

Dernière mise à jour : 10 Mai 2025

Chez ZIFEKO, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.zifeko.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : ZIFEKO
Adresse : Colombes, Hauts-de-Seine (92)
Email : contact@zifeko.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes informations en fonction de votre utilisation de notre site :

🔹 Lors de la création d’un compte : Nom, prénom, email, adresse postale, numéro de téléphone.
🔹 Lors d’un achat : Informations de paiement (via des prestataires sécurisés).
🔹 Lors de la navigation : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies et historique de navigation.
🔹 Lors d’un contact avec notre support : Informations que vous nous fournissez pour traiter votre demande.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :
✅ Gérer votre compte et vos commandes.
✅ Assurer le service client et répondre à vos demandes.
✅ Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
✅ Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance pour :
📌 Le traitement des paiements (Stripe, PayPal, WooPayments).
📌 La gestion des livraisons (Colissimo, Mondial Relay…).
📌 L’analyse du trafic du site (Google Analytics).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées :
🗂 Commandes et facturation : 5 à 10 ans (obligation légale).
🗂 Compte client : Jusqu’à demande de suppression.
🗂 Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, pertes ou divulgations.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
✔ Accéder à vos données.
✔ Demander leur correction ou suppression.
✔ Vous opposer au traitement de vos données.
✔ Demander le transfert de vos données.

Pour toute demande, contactez-nous à contact@zifeko.com.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@zifeko.com
📍 Adresse : Colombes, Hauts-de-Seine (92)